با سلام و احترام
برای ابراز شکایت و یا انتقاد می توانید با شماره 28427061 بخش مدیریت تماس حاصل فرمایید.
باتشکر
خانه » آرشیو وبلاگ » ثبت شکایات و پیشنهادات
با سلام و احترام
برای ابراز شکایت و یا انتقاد می توانید با شماره 28427061 بخش مدیریت تماس حاصل فرمایید.
باتشکر
فقط 1 عدد در انبار موجود است
فقط 1 عدد در انبار موجود است
ماهی پت فروشگاه آنلاین ماهی و پت وب سایت رسمی اتحاد صنایع آبزی پروری ایران دارای دو دهه سابقه فعالیت در صنعت ماهیان زینتی است. تولید و عرضه انواع تجهیزات آکواریوم، واردات و صادرات ماهی و لوازم از جمله فعالیتهای ما در این گروه صنعتی، فروشگاهی است. اینک با افتخار اعلام میداریم که شما عزیزان میتوانید با تماس با پشتیبانی تماس گرفته و از مشاوره رایگان مشاورین در مجموعه بهرهمند شوید. پاسخگویی: همه روزه از ساعت 8 الی 20
امکان استفاده از پرداخت اعتباری با اسنپ پی در ماهی پت فراهم شد
43 پاسخ
سلام من خریدی نکردم ولی کد تخفیف منقضی شده
سلام وقت شما بخیر
بهتر بود که در قسمت فروش ماهی اندازه اون ها رو هم مینوشتید
اگر براتون مقدوره این امر رو انجام بدید تا بتونیم راحت تر سفارش بدیم
ممنون
سلام ،حتما در روزهای آینده این کار انجام خواهد شد.
تشکر از همراهی شما
چگونه سفارش خودرا کنسل کنیم
سلام ،در قیمت سفارشات یا موقعی که برای هماهنگی سفارش با شما تماس گرفته می شود
سلام می خواستم ماهی پیرانا رو به صورت تکی بفروشید منون می شم
سلام ممنون می شم ماهی پیرانا رو به صورت تکی بفروشید
سلام ممنون می شم ماهی پیرانا رو به صورت تکی بفروشید
سلام ،بله حتما در روزهای آینده اضافه خواهد شد
سلام ،سفارش زدم اما مثل دفعه قبل گزینه پرداخت در محل رو نمیبینم برداشتید تو این شرایط تو کارتم ندارم چه باید کنم مشتری قبلی هستم دو بار سفارش زدم هیچ کدوم برگشت نزدم اگه امکان دا ه همگاری کنید سفارشم تو سبد خرید هست
با سلام و احترام
به دلیل قرنطینه شهری ارسال در روزهای اخیر ممکن نبود
سفارش شما مجدد فعال شد .
امیدواریم بتوانیم بصورت پرداخت در محل به شما خدمات را مجدد ارائه کنیم
سلام ارسال ماهی ھا چجوری ھستش
من براي اولين بار از شما خريد كردم و از كد تخفيف اعلامي استفاده كردم در مرحله اول پيام داد كن بايد 200 تومن خريد كني ووقتي هم كه 200 تومن خريد كردم گفت شما نميتوني از كد تخفيف استفاده كني
با سلام و احترام
کد های تخفیف برروی مواردی که فروش ویژه هستند و روی سایت تخفیف خورده اند اعمال نمی شوند
بجز کد های هدیه
با سلام و احترام
بنده یکی از مشتریانی هستم که در تاریخ 1399/03/13 اقدام به خرید اقلامی مانند 1 عدد اکواریوم و یک پک ماهی و 2 عدد پمپ هوا نمودم که متاسفانه یکی از پمپ های هوا کار نمی کرد که دادیم برای تعمیر. شیشه اکواریوم تیره و دودی می باشد. در اخر نیز متاسفانه در همان روز یک عدد ماهی لجن خوار مرد و در مرور زمان نیز ماهی های دیگر مردند.
ضمناً با شماره تماس فوق برای اعلام تماس گرفتم که متاسفانه امکان تماس مقدور نبود. باتشکر اگر پیگیری فرمائید.
با سلام و احترام
طی تماس تلفنی با شما مایل به تعویض شیشه آکواریوم نبودید و پمپ هوایی که مشکل داشت طبق مقررات 7 روز بازگشت کالا برای شما تعویض گردید. لطفا برای کم شدن تلفات ماهی حتما در بدو ورود ماهی ها آن ها را طبق آموزش های سایت آب به آب فرمایید. در حال حاضر شماره تماس های شرکت به علت جابجایی قطع شده است لطفا با شماره موبایل های درج شده تماس حاصل فرمایید. باتشکر
سلام
چند مدت پیش سفارش دادم ولی خبری نشد، تماس هم که میگیرم کسی پاسخگو نیست
با سلام و احترام
سفارش شما به دلیل پاسخ ندادن به شماره تماسی که گذاشته بودید لغو شده است لطفا مجدد سفارش خود را ثبت بفرمایید. به دلیل جابجایی خطوط شرکت فعلا ارتباط از طریق شماره موبایل های درج شده در سایت مقدور است . باتشکر
سلام خسته نباشید من چند وقت پیش سفارش دادم بعد ایمیل زدید ک در اسرع وقت با شما تماس میگیریم.
هنوز اسرع وقت نشده آیا؟؟؟؟؟
سلام
شماره تماس خود را مجدد اعلام بفرمایید
یا با شماره های سایت تماس حاصل فرمایید
سلام
لطفا ورود با نام کاربری و پسورد را دوباره فعال نمایید. ورود با رمز ارسالی به موبایل خیلی سخت شده است.
باتشکر
سلام
مجدد تغییر داده شد . باتشکر
سلام
پرداخت درب منزل هم دارید؟
سلام ، بله
برای تهران بصورت کامل
برای شهرهای دیگر ارسال ماهی بصورت پیش پرداخت هست ولی اجناس میتونه در محل باشه
سلام من از شما پک ماهی زبرا خریدم قرار بود سه شنبه ارسال کنید ولی دو روز زود تر فرستادید و تا الان حدود سه ساعت از ارسال گذشته ۲ تا از ماهی ها مردن یدونه صورتی یدونه آبی با این که شرایط نگهداری هی مناسب بوده
امروز صبح همه ی ماهی های زبرا مردند
سلام لطفا فیلد رهگیری و پیگیری رو هم اضافه کنید ایمیل رو هم پاسخگو نیستن
لطفا قیمتهاتون رو به روز کنید.من سفارش ثبت کردم و روز ارسال تلفنی اعلام کردید اون قیمت نیست و گرون شده.اختلاف قیمت هم با چیزی که در سایت ثبت شده خیلی زیاده.الان بعد حدود یک هفته هنوز همون قیمت قبلی در سایتتون هست.اینجوری آدم جرات نمیکنه سفارش بزاره چون از قیمتها مطمئن نیست
سلام ، دوست عزیز
چقدر به روز شویم؟ واقعا شرایط طوری شده که 2000 قلم کالا را نمی توان به روز بود.
شاید به هفته یا به ماه! بتوان بود
سلام من سفارش دو عدد ابر فیلتر آکواریوم مدل خشتی رودادم اما سه عدد ابر در سایز کوچک برام ارسال شد! بعد سفارش من توو سایت عدم موجودی اعلام شد و مشخصه که ابرهای موجود در انبار قبل سفارش من هم موجود نبودن و به ناچار این سه تیکه ابر برام ارسال شده ۳۱ تومن هم بابت خرید هفتاد تومنی هزینه تیپاکس از من اخذ شده در صورتیکه هزینه دریافتی تیپاکس ۱۶تومن شد! ارزش برگشت دادن هم ندارن فقط خواستم بفرمایید پرسنل بیشتر دقت کنن که کسیمثل من متضرر نشه …
با سلام و احترام ، به دلیل مشکلات در تامین کالا و قیمت ارز مدل کوچکتر با سایز برابر برایتان ارسال شده است. اگر مورد قبول نیست تا 7 روز امکان بازگشت دارید. باتشکر
با عرض سلام و خسته نباشید ، لطفاً تنوع محصولات به ویژه آبزیان رو بیشتر کنید ، ممنون میشم.
سلام ، حتما ، البته در حال حاضر حدود 1000 مدل ماهی در سایت هست
اما بهتر خواهد شد با کمک نظرات شما
لطفا دقیق تر بفرمایید که چه ماهی مد نظر شماست
سلام ، لطفاً در انتخاب ماهی های ارسالی دقت بفرمایید ، ماهی های ارسالی در دو فاکتور آخر بنده دارای نقص ظاهری بودند مثل نداشتن یک چشم و نبود فک بالا در دو سه عدد ماهی ، لطفاً به اطمینان مشتری احترام بگذارید
لطفا سقف خرید حداقل صد پنجاه هزار تومان بردارید مثل سابق فقط پول پیک بگیرید،باتشکر
دوست عزیز اصلاح شده
لطفا سقف خرید حداقل صد پنجاه هزار تومان بردارید مثل سابق فقط پول پیک بگیرید
لطفا سقف خرید حداقل صد پنجاه هزار تومان بردارید
با سلام و احترام
باتوجه به راهبرد های مدیریتی ، پیشنهاد می کنم موارد سفارش خود را کمی بیشتر کنید تا به حداقل 150 برسد. باتشکر
سلام مبلغ سفارش شماره۳۴۴۹۶ پرداخت شده اما متاسفانه تلفن هاتون پاسخگو نیستند
دوست عزیز ساعات پاسخگویی از ساعت 7 الی 18 میباشد در صورت عدم پاسخگویی مجددن سعی کنید
سلام من چهار عدد از ماهی های که خریدم مرده به دستم رسید!
واقعا متاسفم، تترا نئون2 عدد و مشکی 2 عدد.
شریفی هستم. دیشب رسیده دستم جنازه.
با سلام و احترام
هماهنگی برای ارسال ماهی جبرانی با شما انجام خواهد شد.
لطفا تصویر ماهی های تلف شده را واتساپ بفرمایید.
09212395651